Termos de Uso

1. Sobre o site

Estes termos regulam a utilização do site institucional da Adapta Prime e de seu catálogo de produtos odontológicos. O site apresenta informações sobre produtos, categorias e canais de atendimento, especialmente para profissionais e organizações do setor.

A navegação é gratuita. O site não realiza pagamento, fechamento automático de pedidos ou contratação por meio de carrinho. As condições de uma eventual compra ou prestação de serviço são informadas no atendimento comercial.

2. Informações do catálogo

Descrições, fotografias e modelos 3D ajudam a conhecer os produtos, mas podem apresentar diferenças de escala, cor, acabamento ou configuração em relação a cada referência comercial. A visualização não substitui a documentação técnica do fabricante.

Antes de contratar, confirme com a equipe a marca, o código, a conexão, a plataforma, as medidas, a disponibilidade e os itens incluídos. Preços, prazo de entrega, frete, condições de pagamento e validade de proposta devem ser esclarecidos no orçamento. Eventuais erros serão corrigidos, respeitando as informações e ofertas vinculantes conforme a legislação aplicável.

3. Uso profissional e orientação técnica

O conteúdo do site não constitui diagnóstico, prescrição ou indicação clínica individual. A escolha e a utilização de produtos odontológicos dependem da avaliação do profissional habilitado e das instruções e condições de uso do fabricante.

Confirme compatibilidade, indicação, esterilização, armazenamento e demais requisitos do produto antes de utilizá-lo. Não utilize imagens ou modelos 3D para realizar medições clínicas ou definir uma intervenção. Estas orientações não afastam as responsabilidades legais da Adapta Prime pelos produtos e informações que fornece.

4. Atendimento, pedidos e pós-venda

O contato pelo WhatsApp permite esclarecer dúvidas e solicitar propostas. Uma mensagem inicial ou a visualização de um produto não confirma reserva de estoque nem contratação. A confirmação ocorre no atendimento, com as condições acordadas e os documentos aplicáveis.

Para acompanhar pedidos, relatar problemas ou solicitar cancelamento, troca, devolução ou garantia, utilize o canal de atendimento e informe os dados necessários para localizar a compra. As condições serão avaliadas conforme a natureza da contratação, o produto e a legislação, inclusive o direito de arrependimento e a garantia legal quando aplicáveis. Estes termos não reduzem direitos previstos em lei.

5. Uso adequado e áreas administrativas

Você deve fornecer informações corretas ao solicitar atendimento, respeitar direitos de terceiros e utilizar o site de maneira lícita. Não é permitido tentar acessar áreas sem autorização, interferir na segurança ou disponibilidade, distribuir código malicioso ou se passar por outra pessoa.

Eventuais áreas administrativas são destinadas à equipe autorizada. Não compartilhe credenciais e informe suspeitas de acesso indevido. Medidas de proteção podem limitar acessos abusivos, sem prejuízo dos direitos dos usuários.

6. Marcas e propriedade intelectual

A marca Adapta Prime e os elementos do site pertencem aos respectivos titulares ou são utilizados conforme as permissões aplicáveis. A consulta ao catálogo não transfere direitos sobre marcas, textos, fotografias, modelos 3D ou software. Reprodução comercial ou uso que sugira vínculo ou autorização deve ser previamente autorizado, ressalvados os usos permitidos por lei. Marcas de fabricantes permanecem de seus respectivos proprietários.

7. Links e serviços externos

Ao acessar um link externo, como o WhatsApp, você passa a utilizar um serviço sujeito também às regras de seu fornecedor. A Adapta Prime não controla a disponibilidade ou as práticas de terceiros. Consulte as condições dessas plataformas antes de fornecer informações ou realizar operações.

8. Dados pessoais e privacidade

As informações sobre tratamento de dados, armazenamento no navegador, prestadores e direitos do titular estão na Política de Privacidade. O uso do site não constitui autorização genérica para tratar dados para qualquer finalidade. Solicitações de privacidade podem ser encaminhadas pelo canal indicado abaixo.

9. Disponibilidade e responsabilidades

O site pode passar por manutenção, correções ou interrupções decorrentes de infraestrutura e serviços externos. Procure o atendimento caso não consiga acessar uma informação ou identifique um erro.

As responsabilidades de cada parte serão apuradas conforme a legislação e as circunstâncias do caso. Nenhuma disposição destes termos exclui garantias legais, direitos do consumidor ou responsabilidade que não possa ser afastada por lei.

10. Alterações, legislação e contato

Os termos podem ser revisados, com indicação da data de atualização. Alterações no site não modificam retroativamente condições de contratações já concluídas. Condições específicas de produtos ou serviços serão informadas no atendimento.

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando cabível e a Lei Geral de Proteção de Dados. Eventuais controvérsias serão tratadas pelos meios e pelo foro legalmente competentes, preservado o foro do consumidor quando aplicável. Para esclarecimentos ou tentativa de solução de um problema, fale com a Adapta Prime.